Медиация
Посредничество при переговорах сторон
Медиация — это процесс переговоров сторон, организованный нейтральным лицом — медиатором, на нейтральной территории, с целью достижения соглашения сторон по разрешению спора.
Медиатор не является ни переговорщиком, который представляет одну из сторон, ни арбитром, который принимает ультимативное решение. У медиатора нет принуждающей силы, он не принимает решений и не устанавливает, кто и что должен получить.
Контрастируя с системой навязывания, такой распространенной в нашем обществе, медиация является безобвинительным, не обязывающим процессом. Другими словами, медиатор не судит и не принимает решения.
без лишней траты времени
Стоимость посреднических переговоров
Зачем нужна медиация?
В большинстве случаев, если люди могут разрешить проблему путем обсуждения и переговоров, они достигнут более быстрого и лучшего результата, чем при альтернативе — в противостоянии или судебном разбирательстве. Но, в большинстве случаев, им это не удается без помощи кого-то третьего. Сильные эмоции, враждебность, тактика противостояния, принципы, различия в положении- может существовать большое количество препятствий для конструктивных переговоров.
Медиатор может помочь сторонам:
Организовать процесс переговоров
Рассмотреть каждый аргумент и найти решение для самых «горящих» аргументов
Разделить людей и проблему
Исследовать все перспективы
«Построить мост» между сторонами
Увидеть выход из конфликтной ситуации